TAGS: kinh nghiệm mua hàng trên ebay
Ebay là một trang website đấu giá trực tuyến được rất nhiều người ưa chuộng. Cả trong nước và quốc tế. Tuy nhiên trong những năm gần đây thì uy tín của website bị sụt giảm do những vụ lừa đảo, không an toàn. Trong bài viết ngày hôm nay, Pakago.com sẽ hướng dẫn bạn cách mua hàng trên ebay tốt nhất.
Kinh nghiệm mua hàng trên Ebay: những hình thức lừa đảo và cách giải quyết cụ thể khi mua hàng trên Ebay?
Hiện nay, Ebay hiện đang là một trang website thương mại điện tử bán buôn theo hình thức đấu giá trực tuyến. Ebay đã có một quá trình hình thành và phát triển lâu dài. Hàng hóa được đánh giá là những mặt hàng chất lượng, chính hãng và giá thành rẻ. Vì thế trang được nhiều người tiêu dùng quan tâm và sử dụng.
Ebay có những chính sách bán hàng, chính sách mua hàng và thanh toán quốc tế hoàn thiện. Tuy nhiên có quá nhiều cuộc giao dịch đấu giá trên Ebay. Vì thế cho nên website không thể nào kiểm soát hết được những thương vụ mua bán trên hệ thống. Lợi dụng những sơ hở này mà có khá nhiều người xấu, lừa đảo đã xâm nhập và sử dụng Ebay. Mục đích xấu của họ là để kinh doanh hàng hóa giả, hàng nhái, lừa đảo từ người mua đến người bán.
Tính tới thời điểm hiện tại thì Ebay đã trải qua một thời gian hoạt động, đạt nhiều thành tựu nhưng cũng không ít những bất trắc. Nhiều vụ lừa đảo vẫn còn diễn ra thường xuyên. Ngay sau đây, Pakago sẽ gợi ý những hình thức lừa đảo trên website Ebay và những cách phòng ngừa.
Tham khảo thêm: Cách mua hàng trên Ebay ship về Việt Nam
Những trường hợp lừa đảo cần tránh nếu bạn là người mua
Nếu bạn là người tiêu dùng tham gia hoạt dộng đấu giá, mua hàng trên các gian hàng của Ebay. Thì bạn nên cẩn trọng những trường hợp lừa đảo có thể diễn ra như sau:
Người bán nhận được tiền nhưng không giao hàng
Nhiều vụ lừa đảo trên Ebay tố cáo người bán sau khi đã nhận được tiền thì cao chạy xa bay. Kẻ lừa đảo không giao hàng như đã hẹn. Hiện nay thì Ebay có chế độ sẽ hoàn tiền đảm bảo nếu như người bán không chuyển hàng cho người tiêu dùng. Tuy nhiên vẫn còn nhiều mặt hàng vẫn chưa được đảm bảo và không thuộc phạm vi bảo lãnh.
Thường thì những loại mặt hàng không được bảo lãnh sẽ là những sản phẩm có giá trị lớn. Ví dụ như bất động sản, xe, các trang web và doanh nghiệp, các mặt hàng được bán bởi Sotheby, quảng cáo rao vặt, một số thiết bị kinh doanh, dịch vụ,… Thường những sản phẩm, dịch vụ có giá trị nghìn đô trở nên thì sẽ không được bảo lãnh.
Để phòng tránh được hình thức lừa đảo này nhiều người cho rằng nên đọc đánh giá của khách hàng đã từng mua sản phẩm, dịch vụ trước đó. Tuy nhiên hình thức này vẫn không hoàn toàn đảm bảo bạn sẽ không bị lừa. Cho nên tốt nhất là bạn tránh mua sắm các sản phẩm, dịch vụ trong các danh mục không được đảm bảo hoàn tiền của Ebay.
Người bán dùng tên giả
Đây cũng là một trong những hình thức lừa đảo khá phổ biến trên Ebay. Người bán sẽ tạo ra một danh sách sản phẩm hàng hóa để bán như bình thường. Khi bạn mua hàng, người bán sẽ gởi đúng món hàng mà bạn mua đến địa chỉ của bạn. Tuy nhiên lại ghi sai tên của người gửi hàng, điều này khiến bạn nghĩ ai đó đã gởi nhận hàng cho mình và trả lại hàng hóa đó.
Có thể bạn quan tâm:
DỊCH VỤ ĐẶT MUA HÀNG TRÊN EBAY SHIP VỀ VIỆT NAM GIÁ RẺ 2020
DỊCH VỤ ĐẶT MUA HÀNG TRÊN AMAZON SHIP VỀ VIỆT NAM GIÁ RẺ 2020
BẢNG GIÁ PHÍ DỊCH VỤ MUA HỘ HÀNG TỪ MỸ VỀ VIỆT NAM UY TÍN NHẤT 2020
Cho nên hàng hóa mà bạn đã từ chối hoặc trả lại sẽ được gởi về lại cho người bán. Điều này khiến bạn không nhận được tiền hoàn trả từ Ebay. Người bán có được số tiền của bạn. Trong khi đó lại không mất đi sản phẩm. Và bạn không thể nào tranh chấp gì với họ cả.
Để phòng tránh được hình thức lừa đảo này thì cách tốt nhất khi hàng được gởi về tận tay bạn. Nếu địa chỉ người nhận trùng khớp với địa chỉ nhà bạn thì bạn nên mởi gói hàng và kiểm tra thử xem hàng đó có phải là sản phẩm mà bạn đã đặt mua hay không. Nếu không thì bạn có thể đến bưu điện và gởi lại món hàng.
Những trường hợp lừa đảo cần tránh nếu bạn là người bán hàng
Còn nếu như bạn là người bán hàng trên website thương mại điện tử Ebay thì bạn nên lưu ý những hình thức lừa đảo như sau:
Người mua trả giá cao hơn
Nhiều người lừa đảo đã đóng giả người mua, liên hệ với bạn và đề nghị sẽ trả giá cao hơn so với số tiền mà bạn đã đưa ra cho sản phẩm của mình. Người đó sẽ tiến hành tạo tài khoản cá nhân giả mạo và gởi séc cho bạn. Khi bạn gởi hàng cho họ và nhận ra mọi thứ chỉ là lừa đảo thì đã quá muộn.
Hình thức lừa đảo này khá phổ biến và diễn ra nhiều nhất trên website Ebay. Người bán hàng vì cái lợi trước mắt mà bị lừa tiền. Họ vừa mất sản phẩm hàng hóa lại vừa mất một số tiền lớn. Cho nên nếu như bạn là người bán hàng thì nên cẩn thận phương thức lừa đảo này.
Có thể bạn quan tâm: Cách đặt Mua Hàng Trên Biccamera Nhật
Để tránh được tình trạng này thì bạn đừng bao giờ chuyển hàng cho khách khi mà chưa nhận được tiền trong tài khoản. Bạn chỉ nhận tiền khi thanh toán. Và không nên chấp nhận gửi tiền bằng séc trên Ebay. Đây là cách phù hợp nhất để có thể tránh được hình thức lừa đảo này.
Người mua tố cáo bạn gửi kiện hàng rỗng
Khi bạn đã nhận đơn hàng và tiến hành gói hàng để gởi cho người bán một cách cẩn thận. Tuy nhiên khi khách hàng nhận được đơn hàng và mở một cuộc tranh luận cho rằng bạn đã gởi cho họ một chiếc hộp rỗng không có sản phẩm mà họ đặt mua bên trong. Ebay sẽ buộc họ trả lại thì người mua chỉ gởi lại một chiếc hộp rỗng mà thôi.
Nếu như gặp phải tình trạng này thì bạn nên liên hệ với Ebay và họ sẽ hướng dẫn cho bạn cách tranh chấp, kháng cáo. Bạn sẽ phải đưa ra những bằng chứng để chứng nhận rằng mình đã thật sự chuyển món hàng đó đi bằng hình ảnh hay bất kì chứng cứ nào khác. Tốt nhất trong quá trình đóng gói và vận chuyển bạn nên chụp lại toàn bộ quá trình đó.
Lừa đảo lấy cắp thông tin người dùng
Trong nhiều trường hợp, bạn sẽ có thể nhận được một email giống như giấy thông báo từ Ebay. Nội dung có thể là yêu cầu bạn phải thực hiện các yêu cầu điền lại thông tin, giấy tờ mua bán đã thực hiện, cập nhật mật khẩu,… Email này có thể đã chứa kiên kết để đăng nhập vào tài khoản của bạn. Trang web sẽ lấy những thông tin đăng nhập của bạn. Sau đó truy cập vào tài khoản ebay thực sự của bạn, thực hiện các giao dịch mua bán lừa đảo.
Nếu như bạn gặp phải tình trạng này thì tốt nhất nếu phát hiện email lừa đảo thì bạn không nên nhấp vào các liên kết của email. Nếu muốn truy cập trang website nào thì tốt nhất là nên truy cập thủ công URL để tránh bị mất thông tin dẫn đến nhiều tình trạng xấu có thể xảy ra.
Tham khảo thêm: Dịch vụ đặt mua hàng trên Ebay ship về Việt Nam
Mua Hàng Trên Ebay Bị Lừa, Cách Nào Mua Được Chính Hãng?
Trong một thời gian hình thành và hoạt động, Ebay đã thực hiện hàng tỷ cuộc giao dịch, có những giao dịch thành công nhưng cũng có những giao dịch bị gián đoạn, lừa đảo. Điều này khiến nhiều người cảm thấy hết sức hoang mang và lo ngại, Tuy nhiên việc mua hàng trên Ebay vẫn được nhiều người tiêu dùng lựa chọn và yêu thích.
Rủi ro giao dịch
Khi mua hàng trên ebay, bạn sẽ gặp khá nhiều rủi ro. Nếu như bạn không tìm hiểu về sản phẩm, nguồn hàng. Thì có thể bạn sẽ gặp phải các tình trạng mua hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng. Đồng thời lại phải mua những loại hàng này với giá cao. Ebay có nhiều gian hàng và nhiều người bán, uy tín cũng có, không uy tín cũng có. Cho nên nhiều giao dịch, người mua chịu rất nhiều thiệt hại.
Rào cản ngôn ngữ khi giao dịch
Chưa kể việc bạn trực tiếp tham gia mua bán đấu giá và thanh toán trên Ebay thì sẽ gặp khá nhiều khó khăn. Ví dụ như ngôn ngữ, thanh toán đơn hàng, vận chuyển đơn hàng,… Và một điều cần lưu ý, nhiều sản phẩm hàng hóa được bày bán trên Ebay không có dịch vụ ship hàng về Việt Nam. Cho nên bạn cần phải lưu ý khi chọn mua.
Pakago hiểu được những khó khăn của người Việt khi mua hàng tại Ebay. Vì thế đã cho ra đời dịch vụ order mua hàng hộ trên website Ebay ship về Việt Nam. Dịch vụ đảm bảo uy tín, chất lượng và giá cả tốt nhất. Từ khi hình thành cho đến bây giờ, Pakago luôn chiếm được sự tin tưởng của người tiêu dùng.
Các sản phẩm đều sẽ được Pakago kiểm tra và chứng nhận. Rồi mới được vận chuyển đến tay khách hàng. Tuy là đơn vị mua hàng hộ trung gian nhưng Pakago cam kết các sản phẩm hàng hóa đều được bán với giá tốt. Mức giá sẽ phù hợp cho khách hàng sỉ và lẻ. Nhân viên tư vấn nhiệt tình sẽ giải đáp tất cả những thắc mắc cho khách hàng. Thời gian vận chuyển nhanh chóng. Để giúp không làm ảnh hưởng đến mục địch sử dụng của khách hàng.
LIÊN HỆ PAKAGO ĐỂ GIAO DỊCH AN TOÀN KHI MUA SẮM TRÊN EBAY
Đã có khá nhiều vụ lừa đảo trên Ebay nếu bạn trực tiếp mua hàng. Cho nên cách tốt nhất là bạn nên tìm một địa chỉ mua hàng hộ uy tín và tin cậy. Để từ đó có thể mua được những sản phẩm chính hãng, chất lượng. Bài viết đã cung cấp những thông tin về việc Mua Hàng Trên Ebay Bị Lừa, Cách Nào Mua Được Chính Hãng? Hi vọng đây sẽ là những thông tin tham khảo hữu ích dành cho tất cả mọi người.
