Tuyển dụng nhân viên Chăm sóc khách hàng

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng trên các kênh online: website, fanpage, hotline… của Công ty.
• Hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty.
• Tạo mở tài khoản cho các khách hàng mới
• Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
• Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe, không nói giọng địa phương, không nói ngọng
• Khéo léo trong giao tiếp và có kỹ năng thuyết phục khách hàng
• Chịu được áp lực công việc
• Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm tư vấn bán hàng online, shoppe, tiki, lazada

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• Thu nhập hấp dẫn bao gồm lương, thưởng doanh số và thưởng KPI
• Lương : 5.000.000 – 8.000.000 đ/tháng
• Thưởng doanh số và thưởng KPI:  trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
• Thời gian làm việc: 8h- 17h30 từ T2 – T7 (T7 làm việc đến 16h30)
• Được hưởng chế độ nghỉ phép và nghỉ lễ tết theo quy định
• Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
• Chế độ phúc lợi đầy đủ bao gồm thưởng lễ tết, tham quan du lịch 1-2 lần/năm, sinh nhật, tham hỏi ốm đau hiếu hỉ.
• Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng do công ty tổ chức
• Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cấp cao của Công ty